Imagen relacionadaHerramientas de cominicacion interna                                         La Comunicación Interna Suele suceder en muchas empresas que la comunicación comercial, la institucional y la interna se manejen por canales exclusivos e inconexos. Muchas veces se constituyen en discursos estancos, ensimismados, entablados entre cada área de la organización y su público específico con una temática propia y cerrada. Y la comunicación interna es, quizá la que mayor grado de autonomía ha ostentado; autonomía alentada por la tradicional exclusión del personal respecto de los asuntos "externos" de la empresa. Los nuevos retos a la eficiencia, han puesto en primer plano el papel de los recursos humanos como actores conscientes de la misión de la organización. Ello ha roto toda estanqueidad en la información y comunicación creando amplias zonas de articulación y solapamiento de los asuntos institucionales, comerciales e internos. Esta nueva situación permite sostener que hoy se entabla una relación íntima e implicación mutua entre cohesión organizacional y unidad del discurso. Y, recíprocamente, que toda desconexión entre los distintos ámbitos o niveles de la comunicación estará indicando la presencia de una falla orgánica. Pero, el que toda acción de comunicación parcial deba entenderse y gestionarse como una manifestación del discurso global de la organización plantea un desafío difícil: articular áreas tradicionalmente inconexas y frecuentemente divergentes. Todas las relaciones que se dan entre los miembros de una organización se establecen gracias a la comunicación; en esos procesos de intercambio se asignan y se delegan funciones, se establecen compromisos, y se le encuentra sentido a ser parte de aquella.


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